Explore a sua carreira na Rituals: de Sales Advisor a Shop Manager
Está entusiasmado/a por construir uma carreira em Retail e quer descobrir que tipos de funções e percursos existem? Nas nossas lojas e corners de Wholesale da Rituals, ajudamo-lo a evoluir de Sales Advisor para Expert e para Manager. Continue a ler para descobrir quais as oportunidades que temos para si nas nossas lojas.
Começar como Sales Advisor
Comece o seu percurso como Sales Advisor, onde será o rosto da nossa marca. Como Advisor, trabalha numa loja ou corner. Gosta de estabelecer contacto com os clientes, oferece aconselhamento aprofundado sobre os nossos produtos e serviços e responde a todas as suas perguntas. Desde fazer com que a loja ou corner tenham um aspeto impecável e convidativo, a dar as boas-vindas aos clientes e concluir uma venda com um toque pessoal - tudo está nas suas mãos.
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Evoluir para Expert
Com o tempo, ppode aumentar os seus conhecimentos e tornar-te um(a) Rituals Expert. Para além das competências que já adquiriu como Advisor, vai receber formação para ajudar os nossos clientes com questões ou solicitações mais complexas, criando um conhecimento aprofundado, e deverás partilhar proativamente os seus conhecimentos e experiências com os seus colegas, contribuindo para o crescimento de cada membro da equipa e da equipa na sua totalidade.
Crescer para chegar a Assistant Shop Manager
Queres dar o passo seguinte depois de trabalhares como Advisor ou Expert? Podes assumir a função dinâmica de Assistant Shop Manager. Podes assumir a função dinâmica de Assistant Shop Manager. Trabalhas lado a lado com o Shop Manager desde o armazenamento das prateleiras até à formação da equipa e ao cumprimento dos objetivos de vendas. Quando o Shop Manager está ausente, tu assumes o papel de liderança: garantes que tudo funciona bem e que o serviço ao cliente é de excelência.
Chegar a Counter Manager
Em vez de te tornares Assistant Shop Manager, o que achas de ser responsável de um dos nossos balcões de Wholesale? Como Counter Manager, és responsável pelo nosso balcão nas melhores perfumarias, como a Douglas ou a Kicks, ou em lojas de luxo como Galeria, El Corte Inglés e Bijenkorf. Nesta função, dominas o serviço ao cliente, geres a tua equipa e garantes que as operações do dia a dia funcionam sem problemas.
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Liderar como Shop Manager
O passo que vem depois de Assistant Shop Manager ou Counter Manager é Shop Manager. A tua liderança é essencial para o sucesso da tua equipa. Fazes muito mais do que supervisionar o trabalho do dia a dia: demonstras como prestar aconselhamento de excelência ao cliente, atingir resultados em conjunto como equipa e dás orientação e formas cada um dos membros da equipa. É por ti que a tua equipa prospera e que o mesmo acontece com a loja.
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Cresce connosco
Nas nossas lojas, tens uma oportunidade de aprender e desenvolver os teus talentos. Damos-te tudo aquilo de que precisas para encontrares o teu caminho. Desde o nosso programa de acolhimento a formação e coaching em loja, estamos aqui para apoiar o teu percurso profissional. Também podes aumentar os teus conhecimentos com o nosso centro de e-learning, The Book of Rituals. Para além disso, há o Retail Career Guide, que te ajuda a assumir ainda mais o controlo da tua carreira.
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