Vai ser o(a) nosso(a) novo(a)Shop Manager?

A sua função como Shop Manager

Trabalhar na Rituals significa fazer parte de uma marca global, onde cada loja proporciona a sensação de ser uma pequena loja familiar. Como Shop Manager, é responsável pela loja e pelo seu sucesso. Isso vai além de supervisionar as operações diárias e de atingir os objetivos de vendas. Tem a ver com dar o exemplo, oferecendo aos clientes um aconselhamento de exceção, e dando orientação a cada membro da equipa. Tem a ver com criar momentos com significado para os clientes e colegas.

A loja prospera graças a si e à sua excelente gestão operacional, supervisionando tudo desde o planeamento do staff e o fluxo de caixa à gestão do stock, recrutamento e muito mais. Também monitoriza os KPI diários, afinando de forma contínua a nossa forma de trabalhar. Para além dos números, preocupa-se com a sua equipa. Com coaching, feedback e ouvindo a sua equipa, garante que cada membro da equipa se sente visto, valorizado e capacitado para dar o seu melhor.

Identifica-se com esta dinâmica?

Interessado(a) em assumir o cargo de Shop Manager na Rituals? Explore algumas das competências e responsabilidades necessárias.

• Quando se trata das nossas lojas, produtos e serviços, é uma fonte de conhecimentos para toda a gente à sua volta. Orienta e forma os seus colegas de forma contínua, para melhorar os seus níveis de conhecimentos e competências.
• A empatia é uma característica sua e acredita firmemente que cada desafio tem uma solução. É entusiasta e a sua atitude inspiradora e motivadora é um exemplo para todos.
• Com o seu talento para o storytelling e a sua comunicação empática, vai estabelecer ligações genuínas com os membros da sua equipa e com os clientes.
• Resumindo, garante que a loja funciona na perfeição em todos os aspetos ao mesmo tempo que promove um ambiente de trabalho vibrante, no qual cada membro da equipa pode brilhar e aproveitar ao máximo os seus talentos.