Betydelsen av att jobba med Heart & Soul: medarbetarnas berättelser | del 1
Jobbet borde vara mer än att bocka av saker på en att-göra-lista. För oss handlar det om att göra något som ligger en varmt om hjärtat och ger en känsla av tillfredsställelse varje dag. Det är det vi kallar att jobba med Heart & Soul. Vad innebär det för våra medarbetare?
Vi drivs av en djupt rotad önskan att ta hand om våra kunder, oss själva, världen runtomkring och varandra. Vårt syfte är att hjälpa kunderna förvandla vardagliga rutiner till meningsfulla stunder och få dem att må bra. Vi gör allt vi kan för att uppnå bästa möjliga resultat, för om du lägger ner Heart & Soul i jobbet är vi övertygade om att du får tillbaka all energi du ger. Alla våra medarbetare jobbar med Heart & Soul på sitt eget unika sätt. Vi frågade dem hur.
Att jobba med Heart & Soul handlar för våra medarbetare om empati och gemenskap, hängivenhet och passion, självförverkligande och utveckling.
Att jobba med Heart & Soul handlar om empati och gemenskap. Hör vad våra kollegor har att säga om saken
Ana Troncoso, Assistant Shop Manager i Spanien, säger: ”Det innebär att se till att alla som besöker vår butik mår bättre när de går därifrån än när de kom dit.” Hennes ord uttrycker en vilja att göra en positiv skillnad för andra. ”Det är de små sakerna som gör skillnad: från att överraska kunderna med något speciellt och att skapa gemenskap med dem vid butikens vattenö, till att höja en kollegas humör med en komplimang eller ett skämt.”
För Amarah Simms, Sales Advisor i Storbritannien, handlar det även om en inställning till interaktionen med kunderna: ”Att ge sitt allt, använda själen för att ta kontakt med andra på ett meningsfullt sätt och hjärtat för att ge meningsfulla och ärliga råd (om produkter och tjänster).” Så beskriver hon sin inställning till sann kontakt. ”Jag prioriterar även gemenskapen med mina kollegor. Jag vill utstråla positivitet, oavsett om det är genom positiva affirmationer, att uppmuntra andra eller tacka någon som arbetar för att uppnå sina mål.”
”För mig innebär det att jobba med människor som ger mig energi”, tillägger Aleksandra Pieńkowska, Recruiter i Polen. ”Det innebär att jag ger 150% på jobbet och känner mig tillfreds och motiverad att prestera”, förklarar hon. Detsamma gäller vår Head of Marketing DACH, Anna Pütz. Att jobba med Heart & Soul innebär för henne att ”vilja uppnå våra mål och lägga ned vårt hjärta i allt vi gör, men på ett meningsfullt i stället för ett egocentriskt sätt. Det förbättrar våra resultat och gör allting roligare.”
Sara Sinning Dalsgaard berättar om sin inställning till att förhöja vardagliga interaktioner som Shop Manager i Danmark. Med enkla tecken på tacksamhet, firande och självkärlek skapar hon sanna stunder av gemenskap och glädje: ”Det kan handla om allt från en varm kram och att peppa en kollega, till att hälsa kunderna välkomna med en kopp varmt te och ta ögonkontakt.”
Att skapa sann gemenskap
Var och en av dessa medarbetare från hela världen understryker vikten av att skapa speciella stunder och fostra en sann gemenskap. De gör mer än att bara tillhandahålla en tjänst eller sälja skönhet – det handlar om att skapa positiva interaktioner varje gång och få människor att må bra.
Läs fler berättelser från våra medarbetare och ta reda på vad det innebär för dem att jobba med Heart & Soul: hängivenhet och passion och självförverkligande och utveckling.
Redo att göra jobbet till en del av ditt själfulla liv och skapa sann gemenskap?
