O significado de trabalhar com alma e coração: histórias de colaboradores | parte 2

O que diz a nossa equipa: “tem a ver com dedicação e paixão”

Muitos dos nossos colegas são motivados por um entusiasmo contagiante e estão completamente comprometidos com o seu trabalho. Não se trata apenas do trabalho; trata-se de trazer todo o nosso ser para o trabalho.

Sebastian Maar, o nosso Head of Retail Operations nos Países Baixos, explica: "Para mim, trabalhar com alma e coração significa ir mais além. Invisto a minha energia em cada aspeto do meu trabalho, tendo como objetivo apenas a excelência." Para tal, considera essencial a criação de um ambiente de apoio e dá o exemplo. Por exemplo, gostou de participar no processo de abertura do lançamento das nossas primeiras lojas outlet no mercado do Benelux. Desde estar na loja a fazer montagens a encher as prateleiras de produtos, preparar a equipa e muito mais, Sebastian trabalhou lado a com a sua equipa para criar uma abertura de loja memorável e de excelência.

Nicol Burzawa, Shop Manager na Polónia, diz que, para ela, tem a ver com “estar emocionalmente envolvida com o que faço." Partilha que é fã da marca como cliente e como colaboradora. "Isto permite-me ser autêntica e ter relações mais profundas com colegas e clientes."

Martin Thun, Head of Training nos países nórdicos, vê o seu trabalho como uma extensão da sua paixão: "Quando sentes tanta paixão pelo teu trabalho, quase não parece trabalho." E refere que, por exemplo, quando ele e os seus colegas de departamento organizam uma formação, não se concentram apenas na transferência de conhecimentos, mas colocam os participantes no centro das atenções Assim, a personalidade de cada um pode ser revelada, e não se trata apenas de conhecimento, mas também de paixão.

O Shop Manager Moises Rodes, de Espanha, fala sobre sentir entusiasmo e energia. “Na loja, faço um esforço por criar um ambiente saudável para a equipa e os clientes.” A sua equipa consegue fazê-lo cuidando uns dos outros através de conversas pessoais e dando e pedindo feedback, para crescerem em conjunto. Na sua opinião, simplesmente ouvir é o segredo. Outros exemplos de como o Moises cria um ambiente de trabalho único são celebrar o atingir os objetivos mensais com toda a equipa e ter desafios mensais para tornar os turnos mais divertidos. Por exemplo, a equipa dele adora "desafios de vídeos" temáticos para se divertirem e explorarem a criatividade.