Qué significa trabajar con corazón y alma: testimonios de empleados | parte 2
¿Qué significa trabajar con corazón y alma para los empleados de Rituals? En este segundo capítulo de los tres de la serie, exploramos lo que nuestros compañeros describen como trabajar con “dedicación y pasión”. Descubre qué aporta energía y significado a su trabajo en Rituals.
Nuestro equipo lo tiene claro: “la clave está en la dedicación y la pasión”.
A muchos de nuestros compañeros les mueve el entusiasmo contagioso y su compromiso total con su trabajo. No se trata sólo del trabajo, sino de aportar todo lo que uno lleva dentro.
Sebastian Maar, Head of Retail Operations en los Países Bajos, lo explica de manera muy sencilla: “Para mí, trabajar con corazón y alma significa ir un paso más allá. Invierto mi energía en todos los aspectos del trabajo buscando la excelencia”. En su opinión, contar con un entorno comprensivo es fundamental y él es el primero en esforzarse para lograrlo. Por ejemplo, le ha encantado participar en el proceso de apertura de una de nuestras primeras tiendas outlet en el mercado de Benelux. Desde estar en la tienda preparándolo todo hasta reponer las estanterías, formar al equipo y mucho más, Sebastian trabajó codo con codo con su equipo para lograr una inauguración inolvidable.
Nicol Burzawa, Shop Manager en Polonia, afirma que, para ella, “lo importante es involucrarse emocionalmente en lo que hago”. Afirma que es fan de la marca como clienta y como empleada. “Esto me permite ser yo misma y tener una conexión más profunda con mis compañeros y con los clientes”.
Martin Thun, Head of Training NORDICS, entiende su trabajo como una extensión de lo que le apasiona. “Cuando te apasiona tu trabajo, dejas de verlo como tal”. Se ha dado cuenta, por ejemplo, de que tanto él como sus compañeros, al preparar una formación, no se centran en transmitir conocimientos sino que toda su atención se vuelca en los participantes. De esta manera, se puede ver reflejada las personalidades de cada uno de los participantes. Ya no se trata solo de conocimientos, también de pasión.
Moises Rodes, Shop Manager en Spain, habla sobre entusiasmo y energía. “En la tienda, me esfuerzo por crear un entorno positivo tanto para el equipo como para los clientes”. Su equipo se cuida a través de conversaciones personales y un intercambio de feedback que les permite crecer juntos. Escuchar es, para él, algo fundamental. Otros ejemplos con los que Moises crea un entorno de trabajo único son celebrar los objetivos mensuales alcanzados con todo el equipo y organizar desafíos mensuales para que los turnos diarios sean más divertidos. Por ejemplo, a su equipo le encantan los “desafíos en vídeo”, que les permiten divertirse y explorar su lado creativo.
Comprometerse a amar lo que haces
Lo que nos aporta una gran satisfacción al final del día depende de cada persona, pero nuestros compañeros coinciden en que llenar tus tareas de cariño y compromiso ayuda a trabajar con corazón y alma.
Lee más testimonios de nuestros compañeros y descubre lo que significa para ellos trabajar con corazón y alma: empatía y conexión y crecimiento y satisfacción personales.
¿Quieres trabajar con personas que aman lo que hacen?
