Explora tu carrera profesional en el retail de la mano de Rituals: de Sales Advisor a Shop Manager
¿Quieres emprender tu carrera profesional en el sector retail y te gustaría conocer los puestos y las trayectorias disponibles? En nuestras tiendas Rituals y nuestras ubicaciones Wholesale, te ayudamos a pasar de Advisor a Expert y a Manager. Sigue leyendo para descubrir las oportunidades que tenemos para ti.
Comienza como Sales Advisor
Empieza tu viaje como Sales Advisor, donde serás la imagen de nuestra marca. Como Advisor, trabajas en una tienda o en un counter. Te encanta hablar y conectar con los clientes a nivel personal, ofreciéndoles recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos y servicios y respondiendo todas sus preguntas. Desde preparar la tienda o el mostrador para que tenga un aspecto perfecto hasta dar la bienvenida a nuestros clientes y completar las compras asesorando con un toque personal, tú eres la clave de todo.
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Progresa a Expert
Una vez seas un Advisor experimentado, puedes ampliar tus conocimientos y convertirte en Rituals Expert. Además de las habilidades que tienes como Advisor, te enseñaremos cómo ayudar a los clientes con solicitudes más complejas, adquiriendo otro tipo de conocimientos. En esta posición, tu misión será compartir esta nueva información y experiencias con tus compañeros de manera proactiva, para contribuir al crecimiento de cada miembro del equipo.
Llegar a Assistant Shop Manager
¿Quieres dar el siguiente paso después de trabajar como Advisor o Expert? Puedes convertirte en Assistant Shop Manager. Puedes convertirte en Assistant Shop Manager. Trabajarás junto con el Shop Manager gestionando desde los niveles de inventario hasta el asesoramiento del equipo y los objetivos de ventas. Cuando el Shop Manager no se encuentre en la tienda, te encargas del liderazgo: asegurándote de que todo funcione correctamente y que el servicio proporcionado al cliente es de primera categoría.
Un paso más: Counter Manager
En vez lugar de convertirte en Assistant Shop Manager, ¿que te parecería poder encargarte de uno de nuestros mostradores Wholesale? Como Counter Manager, serás responsable de nuestras secciones en perfumerías como Douglas y Kicks o tiendas de alta gama como Galeria, El Corte Inglés o Bijenkorf. En esta posición, perfeccionarás el arte de la atención al cliente, gestionando a tu equipo y asegurándote de que las operaciones diarias funcionan sin inconvenientes.
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Lidera como Shop Manager
El siguiente paso después de Assistant Shop Manager o Counter Manager es Shop Manager. Tu liderazgo es fundamental para el éxito del equipo. Haces mucho más que supervisar el trabajo diario, demuestras cómo atender al cliente de manera excelente, logras los objetivos con el resto del equipo y asesoras y formas a tus compañeros. Gracias a ti, el equipo prospera, igual que la tienda.
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Crece con nosotros
En nuestras tiendas, tendrás la oportunidad de aprender y desarrollar tu talento. Te proporcionamos todo lo que necesitas para encontrar tu propio camino. Desde nuestro programa de onboarding hasta la formación en la tienda y el asesoramiento que necesites, estamos aquí para apoyarte en tu trayectoria profesional. También puedes ampliar tus conocimientos con The Book of Rituals, nuestro centro de formación online. Además, tenemos una Retail Career Guide, que te ayuda a tomar las riendas de tu carrera profesional.
