Ce înseamnă a munci cu inima și sufletul: poveștile angajaților | partea 2

Ce spune echipa noastră: „este despre angajament și pasiune”

Mulți dintre colegii noștri sunt motivați de un entuziasm contagios și sunt pe deplin dedicați muncii lor. Este vorba despre mai mult decât un simplu loc de muncă, este vorba despre a te implica într-un totul la locul de muncă.

Sebastian Maar, Head of Retail Operations în Țările de Jos, prezintă această filozofie cât se poate de simplu: „Pentru mine, lucrul cu inima și sufletul înseamnă să dau 110%. Îmi investesc energia în fiecare aspect al activității mele în căutarea excelenței.” Pentru el, crearea unui mediu bazat pe susținere este esențială în acest sens, de aceea conduce prin puterea exemplului. De pildă, i-a plăcut să participe la procesul de deschidere când am lansat primele noastre magazine outlet pe piața din Benelux. De la prezența în magazin pentru amenajarea acestuia, până la umplerea rafturilor cu produse, pregătirea echipei și multe altele, Sebastian a lucrat îndeaproape și în mod activ cu echipa sa pentru a crea o deschidere de magazin memorabilă și de cea mai bună calitate.

Nicol Burzawa, Shop Manager în Polonia, spune că pentru ea înseamnă „a fi implicată emoțional în ceea ce fac”. Ea mărturisește că este un fan al brandului, atât în calitate de client cât și de angajat. „Acest lucru îmi permite să fiu autentică și să dezvolt legături mai profunde cu colegii și clienții.”

Martin Thun, Head of Training pentru Țările nordice, percepe munca pe care o face ca pe o extensie a pasiunii sale. „Când simți atâta pasiune pentru munca ta, încât aproape că nu ți se pare că muncești.” El observă acest lucru, de exemplu, în cazul lui și al colegilor săi, atunci când organizează un training în care nu se concentrează doar pe transferul de informații, ci participanții sunt în centrul atenției. Atunci personalitatea fiecăruia poate ieși la lumină și lucrurile nu se rezumă doar la cunoștințe, ci și la pasiune.

Moises Rodes, Shop Manager din Spania, vorbește despre sentimentul de entuziasm și energie. „În magazin, depun eforturi pentru a crea un mediu sănătos pentru echipă și clienți.” Echipa lui reușește acest lucru având grijă unul de celălalt prin conversații personale și prin schimbul de feedback pentru a crește împreună. Pentru el, pur și simplu a asculta este esențial. Alte exemple în care Moises a creat o atmosferă unică de lucru sunt sărbătorirea atingerii obiectivelor lunare cu întreaga echipă și stabilirea de provocări lunare pentru a face turele zilnice mai distractive. De exemplu, echipa lui iubește „provocările video” tematice, care le permit să se distreze și să-și exploreze creativitatea.