Il ruolo di Shop Manager
Unirsi a Rituals significa far parte di un brand globale, in cui ogni boutique ha ancora l’atmosfera di un negozio a conduzione familiare. Come Shop Manager sei responsabile della boutique e del suo successo, il che va ben oltre la supervisione delle attività giornaliere e il raggiungimento degli obiettivi di vendita. Si tratta di dare l'esempio nell’offrire un servizio clienti di prim’ordine e di offrire coaching ad ogni persona del team. Si tratta di creare momenti significativi per clienti e colleghi.
Grazie a te la boutique sarà perfetta, rappresenterai l’eccellenza quanto a gestione operativa, supervisionerai ogni attività, dalla pianificazione dello staff ai flussi di cassa, fino alla gestione dello stock, ai processi di selezione e molto altro. Controllerai da vicino i KPI giornalieri, perfezionando costantemente il nostro modo di lavorare. Oltre ai meri numeri, ti prenderai cura del team. Attraverso il coaching sul lavoro, ascoltando e condividendo feedback, garantirai che ogni membro del team sia considerato, stimato e che gli vengano dati tutti gli strumenti per performare al meglio.
Scopri i nostri benefit
Sappiamo come mostrare il nostro apprezzamento. Come parte di uno dei nostri team, potrai usufruire di:
- Sconti esclusivi su prodotti e servizi Rituals riservati ai dipendenti
- Un mondo di sorprese e regali, perché Rituals significa donare
- Accesso a offerte speciali dei nostri partner, tra cui trattamenti per il tuo benessere
- Innumerevoli opportunità di crescita attraverso formazioni, coaching e la nostra piattaforma completa di eLearning "The Book of Rituals"
Ti ci riconosci?
Ti potrebbe interessare assumere il ruolo di Shop Manager per Rituals? Scopri alcune delle competenze e delle responsabilità richieste per questa posizione:
- Per quanto riguarda i prodotti, la boutique e i servizi, sei una preziosa fonte di conoscenza per chiunque, dai colleghi ai clienti. Fai coaching e formi costantemente i colleghi per potenziarne le conoscenze e il livello di competenza.
- Sei conosciuto per la tua empatia e credi fermamente che per ogni sfida ci sia una soluzione. Hai un carattere entusiasta, stimolante e la tua motivazione sostiene chiunque.
- Il tuo talento per lo storytelling e la comunicazione empatica ti consentono di stabilire connessioni genuine con il team e con i clienti.
- Assicuri la perfetta esecuzione delle attività in boutique in ogni aspetto, mentre al contempo rendi l’ambiente lavorativo un luogo nel quale ogni persona del team può dare il meglio e rendere al meglio con le proprie uniche abilità.
«Per me e per tutto il team è molto importante garantire che, nelle nostre boutique, ogni cliente si senta assistito e coccolato.»
CRESCIINSIEME A NOI
La crescita sarà al centro del tuo percorso lavorativo. Con strumenti come la formazione specializzata della nostra Global People Academy e la nostra piattaforma di eLearning, The Book of Rituals, farai incredibili progressi a livello personale e professionale.
Desideriamo creare un ambiente di lavoro vivace per tutti i nostri colleghi. Un contesto che ispiri, che faccia da motore ai tuoi obiettivi e dia impulso alla tua crescita.