Lelki társak és történetek: Ismerd meg egykori szezonális munkatársainkat, Noémiet és Vanessát
Annak érdekében, hogy segítsünk vásárlóinknak megtalálni a tökéletes ajándékot, új kollégákat keresünk kifejezetten az ünnepi időszakra. Gondolkodtál már azon, hogy milyen lehet egy Rituals üzletben dolgozni az ünnepi időszakban? Olvasd el Noémie és Vanessa, két egykori szezonális munkatársunk élményeit.
Ismerd meg Noémiet és Vanessát
„Sziasztok! Noémie vagyok Franciaországból. Miután dolgoztam luxus cukrászatban és grafikai tervezésben, a karácsonyi időszakban csatlakoztam a Ritualshoz szezonális munkatársként. Annyira megszerettem a vállalat vásárlóközpontú megközelítését és a vidám légkört, hogy hat hónappal később visszatértem a Ritualshoz, és főállású Sales Advisor lettem. Most Assistant Shop Manager vagyok, és izgatottan várom a rám váró feladatokat az üzletben.”
„Sziasztok! Én pedig Vanessa vagyok Németországból. Nagy Rituals rajongó vagyok, és idén negyedszer térek vissza szezonális munkatársként. Teljes munkaidőben nyomdász vagyok, így alig vagy egyáltalán nem kerülök kapcsolatba az emberekkel a munkám során. Éppen ezért olyan szuper, hogy a Ritualsnál is dolgozhatom. Közvetlenül kapcsolatba kerülök az vásárlókkal, és ez megadja azt az egyensúlyt, amire a másik munkám miatt szükségem van.
Milyen volt a Ritualsnál szezonális munkatárs lenni?
Noémie és Vanessa számára az egész az ünnepi hangulatról, a lelkesedésről és a szenvedélyről szól, valamint arról, hogy osztozzanak a gondtalan pillanatokban a vásárlókkal és kollégákkal. „Ami ezt az élményt különlegessé tette számomra, az az összefogás és a csapaton belüli támogatás volt” – folytatja Noémie. Különösen fontos volt számára, hogy a karácsonyi időszakban az irodai kollégák is velük együtt dolgoztak az üzletben. „Nicolas a HR-részlegről is erősítette üzletünket ebben az időszakban. Más cégeknél ritka, hogy a irodai munkatársak csatlakoznak az üzletben dolgozó kollégákhoz. Ez a Rituals varázsa!”
Mik az üzletek csapatainak ünnepi hagyományai?
A három ünnepi időszakra visszagondolva Vanessa egyik kedvenc élménye az volt, amikor december 23-án az egész csapat összegyűlt, hogy összegezze, mit értek el együtt. Az elmúlt napok súlya már nem nyomja a vállunkat, és büszkeség tölt el bennünket. Csodálatos érzés látni, hogy a csapatok hálásak, és tudni, hogy én is hozzájárultam a sikerhez.
Noémie számára több olyan hagyomány is van, amelyet nem szeretne kihagyni. Kettő azonban különösen közel áll a szívéhez: „Az ünnepi időszakban osztozunk az ételen, és mindenki hoz egy különleges hazai fogást. Ez pedig ünnepi hangulatot teremt, lehetővé téve számunkra, hogy új kultúrákat és azok ízeit is felfedezzük.” Amellett, hogy Noémie rajong az ételekért, az üzletvezetője által támasztott napi célkitűzéseket is izgalmasnak tartja: „A menedzserem, Régis összeállított egyfajta adventi naptárat, és minden nap kinyitottunk egy ablakot, hogy új kihívást fedezzünk fel. Ha megnyerted a kihívást, egy Rituals terméket kaptál ajándékba.”
Mondj egy emlékezetes pillanatot ebből az időszakból!
A Rituals-termékek nagy szerelmeseként Vanessa elmagyarázza, hogy „az egyik legizgalmasabb pillanat az Xmas Kick-off meeting volt”. Ezen a napon összegyűlünk és visszaidézzük az idei szezon nagyszerű termékeit és kampányait. Olyan, mintha már szenteste lenne, hiszen azonnal kipróbálhatunk új dolgokat, üzletvezetőnk pedig Mikulásként tevékenykedik, és megajándékoz minket.”
Noémie izgatottan várja amikor új termék jelenik meg, mégis azt a megható pillanatot idézi fel, amikor maradandó élményt tudott nyújtani egy vásárlónak: „Egy novemberi napon bejött az üzletbe egy fiatalember. Azt mondta, nem keres különösebben semmit, hanem interjúra vár a bevásárlóközpontunk másik üzletében. Elmondta, hogy egy ideje munkanélküli és nagyon ideges. Így időt szakítottam arra, hogy meghallgassam, és megpróbáltam megnyugtatni azzal, hogy hagytam, hogy kipróbálja néhány termékünket. Végül úgy ment ki az üzletből, hogy nem vett semmit. De aztán decemberben visszatért. Megköszönte a kedvességem, és elmondta, hogy megkapta az állást. Az első fizetéséből Rituals termékeket vásárolt karácsonyra. Nagyon megható volt látni, hogy mennyire hálás.” Pontosan ez az vásárlókkal való kapcsolat az oka annak, hogy Noémie szeret a Ritualsnál dolgozni.
Éld át az ünnepi időszakot a Ritualsnál
Noémie szerint ez a munka tökéletes azok számára, akik szeretnek örömöt szerezni másoknak, és szenvedélyesen szeretnek segíteni másokon egy dinamikus és örömteli környezetben. Vanessa hozzáteszi, hogy nagyszerű kiegészítője lehet az elsődleges munkájának. „Persze egy kicsit megterhelő a főállásom mellett, de a Rituals csapata és az üzletben uralkodó hangulat miatt újra és újra visszatérnék. Egy ilyen élmény remek alkalom lehet arra is, hogy megnézd, milyen lehetőségek állnak rendelkezésedre a karriered elindításához a Ritualsnál. Én csak annyit mondok: mire vársz még?!”
