Responsable Adjoint de Boutique H/F

Postuler

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Vous cherchez un poste qui allie travail sur le terrain et accompagnement d'équipe ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Quelles seront vos missions?

Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.

Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.

Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.

Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.

Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Qui recherchons-nous?

Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.

Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.

Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.

Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.

Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.

Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.

Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.

Rituals s’engage pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’égalité des chances, à travers une politique DEI et une politique handicap.

Rejoignez Rituals : les avantages

Rituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.

Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.

Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.

Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.

Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.

Le processus de candidature

Nous faisons les choses un peu différemment, volontairement. Notre processus de recrutement est pensé pour être équitable et, nous l’espérons, agréable. Il met l’accent sur vos talents et votre potentiel, et vous aide à vous projeter dans le quotidien d’une boutique Rituals. Voici à quoi vous attendre :

Postulez sans CV
Nous voulons surtout apprendre à vous connaître, au-delà de votre CV. Postulez via notre formulaire en ligne ou échangez avec Luna, notre assistante virtuelle. Aucun CV n’est nécessaire.
1
Questions rapides : vérification des pré-requis
Ensuite, nous vous poserons quelques questions simples pour vérifier certains critères essentiels. Cela prend moins d’une minute.
2
Game time ! (notre évaluation sous forme de jeux)
Vous jouerez à une série de petits jeux pendant environ 30 minutes. Cela nous aide à comprendre comment vous réfléchissez, résolvez des problèmes et travaillez. Aucune préparation n’est nécessaire.
3
Discovery (La Découverte du poste )
Nous préférons vous faire vivre le poste plutôt que de faire un entretien classique. Vous serez donc invité à une “Découverte”. Vous visiterez la boutique, rencontrerez l’équipe et montrerez comment vous interagissez dans des situations réelles.
4
Entretien en ligne
Passons à l’étape suivante. Lors de cet entretien en ligne, nous échangerons sur votre expérience en animation ou management d’équipe, votre motivation et les attentes du poste.
5
Offre
Vous êtes partant ? Parfait ! Si nous sommes alignés, nous vous ferons une offre claire, avec toutes les informations nécessaires.
6