Tukea myymälöissä työskenteleville tiimeille
Retail Operations & Training -osaston päätehtävä on tarjota myymälätyöntekijöillemme tarvittavat työkalut, jotta he voivat loistaa työssään. Siis juuri heille, joita tapaat Rituals-myymälöissä. Tehtävänämme on varmistaa, että heillä on kaikki tarvittava asiakkaiden odotusten ylittämiseksi. Tämä onnistuu optimoimalla vähittäismyynnin toimintatapoja, kouluttamalla työntekijöitä sekä innovoimalla ja yksinkertaistamalla eri prosesseja. Toisin sanoen varmistamme, että myymälöissämme kaikki sujuu saumattomasti ja että työtoverimme pystyvät keskittymään kaikkein tärkeimpään: ikimuistoisten asiakaskokemusten luomiseen.
Osastostamme
Jälleenmyynti on osa Ritualsin toiminnan ydintä ja muodostaa suurimman osan liiketoiminnastamme. Näin osastomme parantaa jälleenmyyntikokemusta:
Tarjoamme sopivat työkalut
Varmistamme, että myymälöillämme on käytössään kaikki tarvittavat resurssit, työkalut ja ohjelmat. Lisäksi huolehdimme toimivasta viestinnästä. Keskitymme esimerkiksi keskeisiin suorituskyvyn mittareihin, toimintaan liittyviin tiedotteisiin, Mystery Shopper -ohjelmaan ja kausiluontoisten kampanjoiden toteutukseen.
Koordinoimme
Sujuvoitamme pääkonttorin ja paikallisten tiimien yhteistyötä mm. Marketing-, Innovation-, Store Design & Visual Merchandise-, Supply Chain- ja Business Technology -tiimien välillä.
Tuemme työntekijöitä ja esihenkilöitä
Autamme esihenkilöitä toimimaan mentoreina ja valmentajina, jotka ohjaavat tiimejään kohti menestystä henkilökohtaisella otteella. Lisäksi tuemme myymälätyöntekijöiden kasvua ja luottamusta heti ensimmäisestä työpäivästä lähtien.
Kehitämme koulutusohjelmia
Kehitämme mukaansatempaavia ja räätälöityjä koulutusohjelmia. Otamme aina huomioon sen, että oppiminen on matka, ja olemme sitoutuneet tukemaan kollegoitamme jokaisessa vaiheessa.
Liity Retail & Training -tiimiin
"Hei! Mitä päivääsi kuuluu? Lähettämäsi podcast oli mahtava! Oletko nähnyt tämän artikkelin?" Retail Operations & Training -osastolla työt sujuvat parhaiten sellaisten ihmisten kanssa, jotka haluavat toistensa parasta sekä työajalla että sen ulkopuolella. Hyvään työpäivään osastollamme kuuluu ahkeraa työskentelyä, mutta myös naurua ja aikaa keskusteluille. Töiden jälkeen käymme mielellämme yhdessä ulkoilemassa tai joogatunneilla. Olemme sitoutuneita tukemaan myymälöissämme työskenteleviä tiimejä, ja arvostamme myös oman tiimimme yhteistyötä.
KASVAKANSSAMME
Meille kasvu on jokaisen urapolun keskiössä, ja tuemme kehitystäsi matkasi kaikissa vaiheissa. Meiltä saat parhaat avaimet menestyäksesi niin ammatillisessa kuin henkilökohtaisessa elämässäsi. Global People Academy ja sähköinen oppimisalustamme The Book of Rituals ovat luotu juuri sitä varten.
Pyrimme luomaan kaikille työntekijöillemme mielenkiintoisen ja inspiroivan työskentely-ympäristön, jossa he saavat kokea merkityksellisyyttä ja kasvaa.