Soulmates & Stories: Möt våra tidigare julextra Noémie & Vanessa
Vi letar efter nya kollegor som vill bli julextra hos oss för att hjälpa våra kunder hitta den perfekta gåvan. Har du någonsin undrat hur det är att jobba i en Rituals-butik under julsäsongen? Läs vidare för att upptäcka Noémies och Vanessas berättelser.
Möt Noémie och Vanessa
"Hej! Jag är Noémie från Frankrike. Efter tidigare jobb inom lyxkonditori och grafisk design valde jag att bli en del av Rituals-teamet som julextra under julsäsongen. Jag älskade deras kundcentrerade filosofi och positiva atmosfär så mycket att jag återvände sex månader senare för att bli en permanent del av teamet som Sales Advisor. Nu är jag Assistant Shop Manager och tittar på fler sätt att utvecklas vidare."
"Och hej från min sida! Jag är Vanessa från Tyskland. Jag är ett stort Rituals-fan, och detta år blir fjärde gången som jag återvänder som julextra i butik. Mitt heltidsjobb är inom utskrift, vilket innebär sporadisk eller ingen kontakt med andra människor. Det är därför jag älskar att jobba på Rituals – jag hamnar i direktkontakt med våra kunder och det ger mig balansen jag behöver med mitt andra jobb."
Hur upplevde du att vara julextra på Rituals?
För Noémie och Vanessa handlar det om den festliga stämningen, entusiasmen och passionen för att dela lättsamma ögonblick med kunder och kollegor. "Det som gjorde denna upplevelse extra speciell för mig var känslan av kamratskap och det stöd man fick av teamet", fortsätter Noémie. Hon tyckte också att det var väldigt meningsfullt att få stöd från kontorskollegorna i butik under julsäsongen. "Nicolas från HR-avdelningen stöttade vår butik under denna period. Det är sällsynt bland företag att låta kontorsanställda hjälpa till ute på butiksgolven, men det är det som är magiskt med Rituals."
Har ditt butiksteam några jultraditioner?
Efter att ha reflekterat över sina tidigare tre julsäsonger kommer Vanessa fram till att hon värdesätter traditionen den 23 december, då teamet samlas för att reflektera över det de åstadkommit tillsammans. "Stressen från föregående dagar lyfter från axlarna, och man känner sig så stolt. Det är en fantastisk känsla att få ta del av all tacksamhet och inse hur mycket man har bidragit till succén."
För Noémie finns det flera traditioner som hon inte vill missa, men två av dem är extra speciella: "Under julsäsongen har vi knytkalas och alla får ta med en rätt från sitt hemland. Det skapar en festlig stämning och tillåter oss att upptäcka nya kulturer och smaker." Utöver hennes kärlek för mat, blir hon även motiverad av de dagliga (sälj)målen som hennes Shop Manager sätter. "Min chef Régis brukar skapa en sorts adventskalender, där varje lucka innehåller en ny utmaning. Om man klarar utmaningen får man en Rituals-produkt som gåva."
Berätta om ett minnesvärt ögonblick från din tid som julextra.
Vanessa älskar våra Rituals-produkter, och berättar att "en av de mest spännande ögonblicken är vårt Xmas Kickoff-möte. Vi samlas allihopa och pratar om vilka kampanjer och produkter som Rituals har tagit fram för denna period. Det känns nästan som julafton, eftersom vi får prova nya produkter och vår Shop Manager får spela jultomte och dela ut presenter."
Noémie älskar också produktnyheterna, men tänker tillbaka på ett ögonblick då hon skapade ett meningsfullt ögonblick för en kund. "En ung man kom in i butiken en dag i november. Han berättade att han inte letade efter något speciellt, utan väntade på att bli intervjuad för ett annat butiksjobb i samma galleria. Han sa att han inte haft ett jobb på ett tag och att han var väldigt nervös. Jag lyssnade aktivt och försökte lugna ner honom genom att låta honom prova några av våra produkter. Han gick utan att handla något den dagen, men återvände i december. Han tackade mig innerligt för upplevelsen jag gav honom och berättade att han hade fått jobbet han sökt. Med sin första lön handlade han julklappar från Rituals. Det var väldigt rörande att se hans tacksamhet." Kontakten med kunderna är varför Noémie älskar att jobba på Rituals.
Upplev julen hos Rituals
Noémie menar att detta jobb är perfekt för personer som älskar att sprida glädje och hjälpa andra i en dynamisk och positiv arbetsmiljö. Vanessa tillägger att det är ett perfekt komplement till andra jobb. "Visst kan det vara lite stressigt att kombinera denna tjänst med mitt heltidsjobb, men jag skulle komma tillbaka varenda gång bara för att få vara en del av Rituals-teamet och atmosfären i butiken. Det kan också vara ett utmärkt första steg in i företaget, för att se vilka karriärmöjligheter som finns. Vad väntar du på?"
