Counter Manager (M/F) – ECI Gaia - Full Time

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Desempenhe um papel na Rituals em que a sua abordagem prática e a sua paixão pelas pessoas fazem uma verdadeira diferença no sucesso da nossa loja e no espírito de equipa. Consegue proporcionar experiências de cliente excecionais, inspirar membros da equipa e e liderar o caminho para as vendas de topo?

Quais as principais responsabilidades?

A sua principal missão como Counter Manager é garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível sempre em linha com o ADN e os standards da Rituals. E ainda, será responsável por executar um plano operacional e projetos corporativos no corner, cumprindo com os indicadores de gestão (KPI’s) e fazer potenciar o crescimento da equipa.

Reportará ao Area Manager, que será um mentor e uma das pessoas que o ajudarão a desenvolver a sua carreira.

Quais as principais responsabilidades?

Desenvolver planos mensais em função dos objetivos de produtividade
Garantir uma excelente gestão do corner (controlo de caixa, absentismos, horários, segurança e saúde no trabalho, manutenção do corner) e atualizar os resultados.
Gerir o inventário e as operações diárias, incluido a limpeza do armazém e a gestão de stocks.
Impulsar o bem estar e o compromiso dos colaboradores, estabelecendo uma conexão autêntica com a equipa do corner.
Organizar reuniões de equipa para celebrar os sucessos e refletir sobre as áreas de melhoria.

Traga tudo de você

O su objetivo será ejecutar el plano operativo y cumplir los objetivos de la esquina de forma a maximizar la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y los indicadores de desempeño de la esquina. Para tal, es necesario que tengas:

Mínimo 3 años de experiencia como Shop Manager en retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
Capacidades comprovadas de gestión de equipos (comunicação, motivação, coaching, conexão, inspiração)
Experiencia en participación de conocimiento para criar mudança y contribuir para el crecimiento de otros;
Capacidad para tomar decisiones y dar respuestas positivas y críticas a los desafíos.
Carisma
Conocimientos de inglés
Disponibilidade para trabajar por turnos
Disponibilidade temporária

Además, todos los miembros de nuestro equipo deben tener las siguientes características:

ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os clientes.
EMBAIXADOR DA MARCA: você vive a marca para conectar com o cliente y sus colegas.
MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca siempre o cliente no centro da sua atuação.

Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada paso de su camino ea aumentar as sus competencias de liderazgo. Na Rituals estará rodeado de personas dedicadas, enérgicas y divertidas. Podrá aportar su experiencia e inspirar diariamente un equipo de realmente trabajo de alma y corazón.