Budujemy relacje z klientami niezależnie od lokalizacji
W dziale Wholesale and Travel Retail budujemy relacje z klientami niezależnie od tego, gdzie się znajdują: w sklepie typu shop in shop, samodzielnym koncepcie, czy też w wyeksponowanym miejscu zakupów w dowolnym miejscu na świecie.
Nasz dział współpracuje z najlepszymi perfumeriami, takimi jak Douglas, Sephora, Boots i Kicks, prestiżowymi domami towarowymi jak Galeria, El Cortes Ingles, Bijenkorf i Ahlens, a także z wybranymi sieciami sklepów lotniskowych jak Dufry i Heinemann. Pojawiamy się również w hotelach i liniach lotniczych, dobierając partnerów, którzy spełniają nasze wysokie standardy. Co więcej, wyjątkowe treści cyfrowe naszych marek pomagają nam tworzyć płynne, doświadczenia programów omni-channel dla naszych klientów, na przykład poprzez kampanie 360° ze sklepami internetowymi takimi jak Zalando.
Dzięki 3,500 hurtowniom i sklepom na ponad 550 lotniskach, w samolotach, na statkach wycieczkowych i promach, Wholesale & Travel Retail wzbogaca podróże naszych klientów o odrobinę luksusu i komfortu, niezależnie od tego, gdzie się akurat znajdują.
O naszym dziale
Nasz dział koncentruje się na dwóch głównych obszarach, nad którymi pracują różne zespoły.
Program management
W tym obszarze mamy dwa zespoły, które koncentrują się na Wholesale lub Travel. Ich obowiązki związane z program managementem obejmują:
- Tworzenie kalendarza premier, który przekłada się na budowę spójnych programów omni-channel
- Określenie właściwego asortymentu produktów w celu zwiększenia sprzedaży i produktywności
- Wprowadzanie z naszymi partnerami nowych kategorii, które zwiększają świadomość we wszystkich kanałach
Operations & training
W tym obszarze mamy dwa zespoły, oba odpowiedzialne za zarówno Travel, jak i Wholesale. Ich praca koncentruje się wokół następujących zagadnień:
- Dbanie o idealnie przeprowadzone premiery produktów i monitorowanie prognoz handlowych
- Upraszczanie usług i poprawa ich jakości w celu wypełniania zobowiązań ustalonych z partnerami
- Prowadzenie projektów operational excellence w celu usprawnienia działania organizacji
- Tworzenie skutecznych programów szkoleniowych w celu inspirowania i wspierania pracowników sklepów Rituals
Jak to jest pracować tutaj
W naszym dziale rządzi praktyczne podejście, które łączy ciężką pracę z silnym poczuciem jedności. Nasza cecha charakterystyczna to humor, dzięki któremu czujemy się bezpiecznie i okazujemy sobie wzajemne wsparcie. Co kilka miesięcy spotykamy się na wyjazdach integracyjnych, podczas których łączymy rozrywkę z tematami zawodowymi. Mamy za sobą między innymi burzę mózgów w winnicy i team-building w stylu „Spring Break” z wspólnym rozwiązywaniem zagadek w escape roomach. Wiemy zarówno, jak dobrze pracować i dobrze się bawić.
ROZWIJAJ SIĘWRAZ Z NAMI
Postrzegamy rozwój jako centralny element Twojej kariery. Jesteśmy tu po to, by wspierać Cię w nim na każdym kroku. Dzięki naszym narzędziom takim jak specjalistyczna Global People Academy czy platforma e-learningowa The Book of Rituals z pewnością rozwiniesz się zarówno zawodowo, jak i osobiście.
Naszym celem jest stworzenie tętniącej życiem przestrzeni do pracy dla wszystkich naszych współpracowników. Takiej, która inspiruje, napędza do działania i rozwoju.