Få kontakt med kunder, uansett hvor de er
Hos Wholesale and Travel Retail får vi kontakt med kundene våre uansett hvor de er. Enten det er i en Rituals butikk-i-butikk, et frittstående konsept eller på et handelssted med høy eksponering hvor som helst i verden.
Avdelingen vår jobber sammen med ledende parfymerier som Douglas, Sephora, Boots og Kicks, prestisjetunge varehus som Galeria, El Corte Inglés, de Bijenkorf og Åhléns, og noen av de største reisepartnerne som Dufry og Heinemann. Vi er også på vei inn i hoteller og flyselskaper, og velger partnere som oppfyller våre høye standarder. Dessuten hjelper vår merkevares unike digitale innhold oss med å skape en sømløs omnikanal-opplevelse for kundene våre. For eksempel gjennom 360° merkevarekampanjer med nettbutikker som for eksempel Zalando.
Med 3500 engrosutsalg og butikker på over 550 flyplasser, fly, cruiseskip og ferger, er Wholesale Travel & Retail i stand til å tilby kundene litt ekstra luksus og komfort til hvert øyeblikk av reisen.
Om avdelingen vår
Vår avdeling fokuserer på to hovedområder, som ulike team jobber med.
Program Management
Innenfor dette området har vi to team som enten fokuserer på Wholesale eller Travel. Deres ansvar rundt Program Management inkluderer å:
- Opprette en fordelaktig lanseringskalender som bygger konsistente omnikanal-programmer
- Definere riktig produktmiks for å øke salg og produktivitet
- Introdusere nye kategorier med våre partnere, som øker bevisstheten på tvers av alle kanaler
Operations & training
Innenfor dette området har vi to team som er ansvarlige for henholdsvis Travel og Wholesale. Arbeidet deres dreier seg om å:
- Håndheve førstegangslanseringer uten feil og overvåke kommersielle prognoser
- Redusere kompleksiteten og forbedre servicenivåene for å samsvare med forpliktelser som ble gjort med partnere
- Drive operasjonelle ekspertiseprosjekter for å forbedre kjerneorganisasjonen
- Bygge effektive opplæringsprogrammer for å inspirere og støtte Rituals’ butikkmedarbeidere
Hvordan er det å jobbe her
I vår avdeling har vi en «no-nonsense»-arbeidskultur som blander hardt arbeid med en sterk følelse av samhold. Humor er en avgjørende egenskap i vårt sammensveisede team, og skaper et trygt og støttende miljø. Noen ganger i løpet av året samles vi for utflukter som kombinerer jobb og moro. Fra idédugnad på en vingård (ja, vin inkludert), til teambuilding-turer og å løse escape room-utfordringer – vi vet hvordan vi skal jobbe bra og ha det gøy.
VOKSMED OSS
Vi setter vekst i sentrum av karrierereisen din, og vi er her for å ivareta utviklingen din hvert steg på veien. Med verktøy som vårt spesialiserte Global People Academy eller vår eLearning-plattform, The Book of Rituals, vil du garantert blomstre både profesjonelt og personlig.
Vi har som mål å skape en pulserende arbeidsplass for alle våre kollegaer. En som inspirerer, som driver formålet ditt fremover og gir rom for utvikling og vekst.