Conectar con los clientes, sin importar el destino
En los departamentos de Wholesale y Travel Retail, nuestro objetivo es conectar con los clientes, sin importar cuál es su destino e independientemente de si se encuentran en un corner, en un stand independiente o en una tienda en una ubicación de alta visibilidad en cualquier parte del mundo.
Nuestro departamento colabora con perfumerías de primer nivel como Douglas, Sephora, Boots y Kicks, así como con prestigiosos grandes almacenes como Galeria, El Corte Inglés, Bijenkorf y Ahlens, junto con algunos de los principales socios en el sector viajes como Dufry y Heinemann. Igualmente, estamos creando contactos con hoteles y aerolíneas en busca de socios que cumplan con nuestros exigentes estándares. Además, gracias al contenido digital único de nuestra marca somos capaces de crear una experiencia omnicanal impecable para nuestros clientes. Un ejemplo son nuestras campañas 360 con webs online como Zalando.
Wholesale y Travel Retail, con sus 3500 ubicaciones y tiendas en más de 550 aeropuertos, aviones, cruceros y ferris, consigue aportar ese toque de lujo y confort tan necesario a los viajes de nuestros clientes, sin importar el destino.
Acerca de nuestro departamento
Nuestro departamento se centra principalmente en dos áreas diferentes con un equipo dedicado para cada una de ellas.
Gestión del programa
Aquí contamos con dos equipos diferentes que se encargan de Wholesale o de Travel. Entre sus responsabilidades están:
- Crear un calendario potencial de lanzamiento que sea consistente con todos los programas omnicanal
- Definir la combinación perfecta de productos con la que aumentar las ventas y la productividad
- Presentar nuevas categorías de productos a nuestros socios, con las que aumentar nuestra visibilidad en todos los canales
Operations & Training
Dentro de esta área contamos con dos equipos, ambos responsables tanto de Travel como de Wholesale. Su trabajo gira en torno a:
- La ejecución de los primeros lanzamientos y el seguimiento de las previsiones comerciales
- La simplificación y mejora de los niveles de servicio, de acuerdo con los compromisos a los que hemos llegado con nuestros socios
- La puesta en marcha de proyectos de excelencia operacional con los que mejorar la organización principal
- La creación programas de formación eficaces para inspirar y apoyar a los empleados de las tiendas Rituals
Cómo es trabajar aquí
En nuestro departamento apostamos por una cultura del trabajo en la que no falta el sentido común, la dedicación y la sensación de unión. Para nosotros, el humor es un pilar fundamental de nuestra forma de relacionarnos, lo que crea un ambiente seguro en el que todos nos apoyamos. Cada pocos meses nos juntamos en eventos en los que combinamos el trabajo con la diversión, ya sea en una sesión de lluvia de ideas en un viñedo (sí, con vino incluido), en un evento de «team-building» muy primaveral o saliendo juntos de un «scape room».
CRECECON NOSOTROS
Para nosotros, el crecimiento es el corazón de tu carrera profesional. Por eso, fomentamos tu desarrollo en cada etapa con herramientas como nuestra Global People Academy o nuestra completa plataforma de aprendizaje online The Book of Rituals, con las que seguro florecerás tanto personal como profesionalmente.
Nuestro objetivo es crear un espacio de trabajo dinámico para todos nuestros compañeros. Un espacio que inspire, impulse tus objetivos y fomente tu crecimiento.