Versterk onze teams in onze winkels
Bij Retail Operations & Training gaat het erom onze teams in de winkel de tools te geven die ze nodig hebben om uit te blinken. Wij zorgen ervoor dat ze alles in huis hebben om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Bijvoorbeeld door retail-activiteiten te optimaliseren, medewerkers te trainen en processen te innoveren en te vereenvoudigen. Met andere woorden: wij zorgen ervoor dat alles in onze winkels soepel verloopt en dat onze geweldige collega’s zich kunnen richten op wat het allerbelangrijkste is: de ervaring van onze klanten.
Over onze afdeling
Retail is de kern van wat we doen bij Rituals en vormt het grootste deel van ons bedrijf. Onze afdeling verbetert de winkelervaring als volgt:
Het bieden van de juiste tools
We zorgen ervoor dat winkels beschikken over de nodige tools, programma’s en effectieve communicatie, waaronder een focus op KPI’s, operationele briefings, het Mystery Shopper-programma en de juiste aanpak tijdens de feestdagen.
Het coördineren van activiteiten
We vereenvoudigen en faciliteren de samenwerking tussen het hoofdkantoor en regionale teams, waaronder Marketing, Innovatie, Store Design Visual Merchandise, Supply Chain en Business Technology-teams.
Werknemers en managers in hun kracht zetten
We stimuleren onze managers om als mentor en coach hun teams op een persoonlijke manier te begeleiden naar succes. Daarnaast ondersteunen we shop employees vanaf dag één in hun ontwikkeling en zelfvertrouwen.
Vormgeven van trainingsprogramma’s
We ontwerpen boeiende trainingsprogramma’s op maat, omdat we beseffen dat leren een reis is. We zijn er om onze collega’s bij elke stap te ondersteunen.
Doe mee met de Retail Operations & Training
"Hey! Hoe verloopt je dag? Ik vond die podcast die je me stuurde geweldig! Heb je dit artikel al gelezen?" Bij Retail Operations & Training werken we het beste met mensen die om elkaar geven, zowel tijdens als na het werk. Een leuke werkdag bestaat uit hard werken, lachen en tijd om te kletsen. We ondersteunen onze collega’s in de winkel graag. En we begrijpen hoe belangrijk het is om deel uit te maken van een team. Buiten kantoortijd maken we graag samen weekendwandelingen of genieten we van een yogasessie tijdens de lunch. Volgens ons gaat er niets boven prettig samenwerken en ontwikkelen als team.
GROWWITH US
Jouw carrière staat bij ons centraal. Daarom stimuleren wij jouw ontwikkeling stap voor stap. Bijvoorbeeld met onze gespecialiseerde Global People Academy of ons e-learning platform The Book of Rituals, kun jij zowel professioneel als persoonlijk blijven groeien.
Wij willen voor al onze collega’s een prettige werkomgeving creëren. Een omgeving die inspireert, bijdraagt aan jouw doelen en jouw ontwikkeling stimuleert.