Die treibende Kraft hinter unseren Store-Teams
Im Bereich Retail Operations & Training entwickeln wir Tools, mit denen unsere Teams im Kundenkontakt glänzen können. Wir stellen sicher, dass sie alles haben, was sie brauchen, um die Erwartungen unserer Kundschaft zu übertreffen. Zum Beispiel, indem wir den Retail-Betrieb optimieren, Mitarbeitertrainings durchführen und Prozesse durch innovative Lösungen vereinfachen. Mit anderen Worten: Wir stellen sicher, dass unsere Stores reibungslos laufen und sich unsere Kollegen auf das Wichtigste konzentrieren können – das einzigartige Kundenerlebnis.
Über unsere Abteilung
Retail steht im Zentrum unserer Arbeit bei Rituals und macht den größten Teil unseres Unternehmens aus. Du bist neugierig, wie unsere Abteilung das Einkaufserlebnis optimiert?
Die richtigen Tools bereitstellen
Wir stellen sicher, dass die Stores über alle notwendigen Ressourcen, Tools, Programme und Kommunikationsmaterialien verfügen. Der Fokus liegt auf KPIs, Briefings, dem Mystery Shopper Programm und der Weihnachtssaison.
Aktivitäten koordinieren
Wir erleichtern die Zusammenarbeit zwischen dem Head Office und regionalen Akteuren, einschließlich der Marketing, Innovation, Store Design & Visual Merchandise, Supply Chain und Business Technology Teams.
Auf allen Ebenen motivieren
Wir motivieren unsere Manager dazu, als Mentoren und Coaches zu agieren und ihr Team mit ihrem persönlichen Charakter zum Erfolg zu führen. Dazu gehört ebenfalls, die Store Mitarbeitenden ab dem ersten Arbeitstag in ihrem Wachstum und ihrem Selbstvertrauen zu unterstützen.
Trainingsprogramme entwickeln
Wir entwickeln Trainingsprogramme mit der Überzeugung, dass Lernen ein Prozess ist. Auf diesem Weg unterstützen wir unsere Kollegen bei jedem Schritt.
Werde Teil unseres Retail Operations & Training Teams
Wir bei Retail Operations & Training arbeiten am liebsten mit Menschen, die nicht nur bei der Arbeit füreinander da sind. Ein guter Arbeitstag besteht für uns aus fleißigem Einsatz, herzlichem Lachen und Zeit für gute Gespräche. Wir unterstützen nicht nur unsere Store-Teams, sondern wissen selbst, wie wichtig es ist, Teil eines Teams zu sein. In unseren Augen gibt es nichts Besseres, als mit Freude zusammenzuarbeiten und als Team zu wachsen.
WACHSEMIT UNS
Wachstum bildet das Herzstück deiner beruflichen Reise bei uns. Wir unterstützen dich bei jedem Schritt deines Werdegangs. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, zum Beispiel durch unsere spezialisierte Global People Academy und unsere E-Learning-Plattform „The Book of Rituals“.
Wir streben danach, ein inspirierendes Arbeitsumfeld für alle unsere Kollegen zu schaffen. Eines, das zu neuen Ideen anregt, sinnstiftend ist und dich persönlich wachsen lässt.