Live Event: Inspirer les Responsables de Boutiques pour une saison des fêtes réussie
Notre priorité? Favoriser le développement de la carrière de nos collaborateurs. Pour nos Responsables de Boutiques, nous concrétisons cela à travers les Live Events Rituals : des rencontres biannuelles conçues pour inspirer, connecter et les encourager à réussir tant sur le plan professionnel que personnel.
Les Live Events Rituals couvrent des sujets opérationnels clés tout en offrant des moments ludiques et de connexion. Tous les ans, nous commençons l'année en février par un événement digital célébrant nos réussites et définissant la vision à venir. Puis, à l’automne, nous organisons un événement en personne sur deux jours, dans chaque pays, pour préparer nos Responsables de Boutiques à la saison des fêtes. Cette période est cruciale pour Rituals, la marque numéro un en bien-être pour des cadeaux luxueux.
«C'est agréable de savoir ce qu'on attend de nous, où nous en sommes actuellement et où nous devons aller pour gérer Noël. Après ces journées, vous êtes bien préparé à tout ce qui s'en vient, et cela apporte un certain apaisement.»
Energiser les équipes pour une saisie des fêtes réussie
Cette année encore, le Live Event a été riche en énergie et en enseignements. L'événement a débuté par des présentations inspirantes de nos membres de la direction locale, la célébration de nos succès et la définition des objectifs stratégiques pour la saison des fêtes. L'accent a été mis sur la manière dont nous pouvons tous garantir une saison des fêtes fluide et réussie, et comment un Responsable de Boutique, en tant qu'acteur clé, peut tirer le meilleur de lui-même et de son équipe pendant cette période magique mais intense de l’année.
«Le bon mélange d'information, d'inspiration, d'activation et d'ambiance, dans le bon dosage, pour créer ensemble la meilleure 'Alchemy'.»
Deux jours de plaisir partagé, de connexion et de préparation
L'interaction était au coeur du programme, avec des ateliers informatifs et engageants dirigés par les Responsables Régionaux, sur la manière de performer avec succès pendant la saison des fêtes. Ces ateliers, tels que « Planifier, Positionner, Performer » et « Transformer », se concentraient sur la gestion des équipes et l’influence des comportements qui impactent le taux de transformation sur la surface de vente. Un jeu interactif, « Libérer la magie du back-office », faisait également partie du programme, offrant aux Responsables de Boutiques les outils nécessaires pour maintenir la sécurité et la fluidité des opérations dans leurs boutiques.
Pour conclure, le Live Event Rituals a été une expérience vibrante et énergisante, remplie d'inspiration, de sessions interactives et de connexions significatives, le tout visant à préparer nos équipes pour un quatrième trimestre réussi!
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