Nous créons un lien avec nos clients partout dans le monde
Au service Wholesale & Travel Retail, nous créons un lien avec nos clients partout où ils se trouvent. Nous allons à leur rencontre sur les corners Rituals, chez nos partenaires et dans les destinations shopping les plus fréquentées du monde entier.
Notre département travaille avec des parfumeries renommées, telles que Sephora, Marionnaud, Douglas ou encore Boots et Kicks. Nous collaborons aussi avec de grands magasins prestigieux comme les Galeries Lafayette, Printemps, El Corte Inglés… Dans les aéroports, nous sommes présents via nos partenaires Dufry et Heinemann. Nous sélectionnons également avec exigence des hôtels et des compagnies aériennes avec lesquelles nous travaillons à travers le monde. La présence de notre marque en ligne nous permet de proposer une expérience omnicanale fluide à nos clients ; par exemple, à travers des campagnes de marque à 360° avec des boutiques en ligne comme Zalando.
Nous dénombrons plus de 3 500 partenaires wholesale et disposons de boutiques dans plus de 550 aéroports, avions, navires de croisière et ferries. Le département Wholesale & Travel Retail apporte une touche de raffinement et de confort à nos clients où qu’ils se trouvent, dans leur quartier ou à des milliers de kilomètres de chez eux.
Découvrez notre service
Notre service se divise en deux spécialités principales, pour lesquelles des équipes différentes travaillent.
Program management
Dans ce domaine, nous avons deux équipes focalisées soit sur la partie Wholesale, soit sur le secteur Travel. Leurs responsabilités sont les suivantes :
- Mettre en place un calendrier de lancement attractif pour construire des programmes omnicanaux cohérents
- Définir le bon assortiment de produits pour améliorer les ventes et la productivité
- Lancer de nouvelles catégories avec nos partenaires pour accroître la notoriété sur tous les canaux
Opérations & Formation
Dans ce domaine, nous avons deux équipes responsables à la fois du Travel et du Wholesale. Leur travail s’organise de la façon suivante :
- Superviser les lancements et contrôler les prévisions commerciales
- Simplifier les processus et améliorer les niveaux de service pour respecter les engagements pris auprès de nos partenaires
- Mettre en place des projets d’excellence opérationnelle pour améliorer l’exploitation globale
- Concevoir des programmes de formation efficaces pour inspirer et encourager les employés des boutiques Rituals
Comment se déroulent nos journées de travail ?
Dans notre département, nous devons avant tout faire preuve d’efficacité. Nous n’avons pas peur de travailler dur, mais nous sommes aussi très solidaires. Nous faisons preuve d’humour et notre équipe est soudée, créant un environnement de travail agréable et bienveillant. Plusieurs fois par an, nous nous retrouvons après le travail pour des événements ludiques, comme un brainstorming dans un domaine viticole (oui, dégustation incluse !), un séminaire d’équipe façon « spring-break » ou des défis d’escape game. Nous sommes une équipe qui fonctionne aussi bien au travail qu’en dehors.
GRANDISSEZAVEC NOUS
L’évolution est au cœur de votre parcours professionnel. Nous encourageons votre développement à chaque étape. Avec des outils comme la Global People Academy ou la plateforme d’e-learning The Book of Rituals, épanouissez-vous professionnellement et personnellement.
Nous nous engageons à fournir un environnement de travail stimulant à tous nos collaborateurs. Nous voulons encourager, favoriser et récompenser l’évolution professionnelle.