Die Bedeutung von "work with heart & soul": Geschichten von Mitarbeitenden | Teil 2

Das sagt unser Team: „Es geht um Engagement und Leidenschaft“

Viele unserer Teammitglieder werden angetrieben von ansteckendem Enthusiasmus und arbeiten sehr engagiert. Es geht nicht nur um einen Job. Es geht darum, sich selbst bei der Arbeit einzubringen.

Sebastian Maar, unser Head of Retail Operations in den Niederlanden, beschreibt es so: „Für mich bedeutet „work with heart & soul“, dass ich immer noch einen Schritt weiter gehe. Ich investiere meine Energie in jeden Aspekt meiner Arbeit und strebe nach Exzellenz.“ Für ihn ist das Schaffen einer Arbeitsumgebung, in der sich alle gegenseitig unterstützen, unverzichtbar. Er selbst geht dabei mit gutem Beispiel voran. So hat er beispielsweise mit viel Freude an den Eröffnungsvorbereitungen der ersten Outlet-Stores im Benelux-Markt mitgewirkt. Von der Einrichtung des Stores über das Auffüllen der Regale mit Produkten bis hin zur Vorbereitung des Teams und noch vielem mehr – Sebastian hat eng mit seinem Team zusammengearbeitet und mit angepackt, um eine unvergessliche Store-Eröffnung zu erleben, die best in class war.

Nicol Burzawa, Store Managerin in Polen, geht es darum, „emotional an dem beteiligt zu sein, was ich tue“. Sie erzählt, dass sie sowohl als Kundin als auch als Mitarbeiterin Fan der Marke ist. „Das ermöglicht es mir, authentisch zu sein und tiefere Verbindungen zu meinen Teams und Kunden aufzubauen.“

Martin Thun, Head of Training NORDICS, betrachtet seine Arbeit als Erweiterung seiner Leidenschaft. „Wenn man mit Leidenschaft bei der Arbeit ist, fühlt es sich fast gar nicht mehr wie Arbeit an.“ Er hat beispielsweise bei sich selbst und seinen Teammitgliedern bemerkt, dass während Schulungen, in denen es nicht nur darum geht, Wissen zu vermitteln, sondern in denen die Teilnehmenden im Mittelpunkt stehen, die Persönlichkeiten aller zum Vorschein kommen. Es geht dann nicht nur um Wissen, sondern auch um Leidenschaft.

Der Store Manager Moises Rodes aus Spanien spricht über Enthusiasmus und Energie. „Im Store bemühe ich mich, eine gesunde Umgebung für das Team und die Kundschaft zu schaffen.“ Sein Team schafft das, indem alle aufeinander achten – durch persönliche Gespräche und durch gegenseitiges Feedback, damit alle gemeinsam wachsen können. Zuhören ist für ihn das Wichtigste. Und es gibt noch weitere Beispiele dafür, wie Moises eine einzigartige Arbeitsatmosphäre schafft: Er feiert das Erreichen der Monatsziele mit dem gesamten Team und führt monatliche Challenges durch, damit bei der täglichen Arbeit der Spaß nicht zu kurz kommt. Sein Team liebt beispielsweise die „Video-Challenges“ zu bestimmten Themen. Sie machen Spaß und erfordern Kreativität.